1、客人如不参加滑雪项目请在滑雪场外自由活动，自由活动期间无司导陪同服务，请客人注意人身及财产安全；
2、冬季景区内部分路面结冰，请一定做好防滑措施，切勿在雪地里奔跑、急行。
3、在冰雪节旺季期间，在游客较多的情况下可能造成较长时间的排队等候情况敬请游客谅解。并做好准备：
携带足够御寒、挡风衣物及干粮。
4、赏雪玩雪须根据当天天气情况而定，如由于天气原因无雪旅行社不承担任何责任；冰雪节期间景区人多导游无法全程陪同游览，请客人根据导游规定的时间、地点准时集合；
滑雪场预备活动：
1、熟悉雪具，穿戴好自己的滑雪靴、滑雪板后，首先要在滑雪场的初级练习场做热身活动；
2、雪地站立，穿雪靴在雪地行走时步伐要适中，用后跟先着地。在穿滑雪板之前，先把两支雪板放在平地（不要在斜坡上穿鞋）。穿好板后，双手执雪杖插在身体两侧雪地上帮助平衡，同时两脚踩板前后移动，适应滑雪板；
3、雪地行走。平地前后行走时注意保持双板平行，两支雪板的板头和板尾不能交叉，步幅要小。原地转圈360度时，每一步的角度不要大，板头和板尾不能交叉，否则将失去平衡摔跤。

滑雪场注意事项：
1、要能识别和遵守滑雪场的一切警告和提示性标志；
2、滑降时，不得冲击前面雪道上的人，否则将在事故中负主要责任；
3、停留休息时，要离开雪道，不能妨碍他人，也谨防被他人撞伤；
4、如失控跌倒，应迅速调整重心向后坐，避免头部朝下，更要避免翻滚，可抬起四肢，屈身，任其向下滑动；
5、如果自己或发现他人受伤不要手忙脚乱随意处理，应该尽快向雪场工作人员报告；
6、技术达到一定水平时，才能去山势较高的滑雪场，要量力而行，切勿操之过急；
7、在滑行中感觉到器械异常或前方道路不明时，应该暂时停下来。
视力不好的滑雪者，不要戴隐形眼镜滑雪，如果跌倒后隐形眼镜掉落，找回来的可能性几乎不存在。尽量配戴有边框的由树脂镜片制造的眼镜，它在受到撞击后不易碎裂。